靴工房Legendオンラインストアへお越しくださいまして

誠にありがとうございます。

お客様に気持ち良くお買い物をして頂くために

注意点をお知らせ致します。

必ずご確認の上でご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、

　気になる点や、ご質問などありましたらお気軽にお問い合わせください。

■ご注文いただいてから、お届けまでの流れ

・ご注文

　　↓

・「発送日」お知らせのメールを送ります。

　　↓

・商品発送「商品発送」のお知らせメールを送ります。

　　↓

・商品の到着

発送について

配送会社の指定はお受けできませんので、ご了承くださいませ。

・ご注文確認の5営業日以内に発送をこころがけておりますが、
　万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。

【キャンセル・返品ついて】

■お客様のご都合による返品、交換は、お届け後7日以内に、
　メールまたはお電話にてご連絡ください。返品のご案内をさせて頂きます。
（返品をお受けできない商品もありますので、ご連絡の前に下記内容をご確認くださいませ）

【返品、交換をお受けできない商品】
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱などが破損、紛失、破棄された商品
・ セール商品等、返品・交換不可と商品ページに記載のある商品
・ 返品、交換のご連絡から、1週間以上経過して到着した商品

・ ご連絡のない状態で返送された商品

■輸送時の損傷による商品の不良や納品商品の間違いにつきましては、
　お送りした商品を返送いただいた後にご注文の商品をお送りいたします
　（送料は当店が負担します）。

■万が一、商品が欠品している場合は、同等価格の商品と交換させていただくか、
　代金をお返しさせていただきます。
　※返品依頼は商品到着後３日以内にお知らせ下さい。

【サイズ交換】

　・お買上げ7日以内でしたら、

　　サイズ交換の場合は、交換ご希望のサイズ在庫がありましたら1回のみ送料無料で承っております。
　（ただし、沖縄県・離島などの中継料金が発生する地域の場合は別途ご連絡させていただきます。）

【返品】

　・商品に欠陥がある場合を除き、基本的にはお客様ご都合による返品・交換は

　　お受けできませんのでご了承くださいませ。

・サイズが合わなく返品をご希望の場合は、まずはメールにてご連絡ください。

　　mail　：　legend.shoes.jumbo@gmail.com


【返金】

　・発送済の商品を返品される場合は、直接弊社の方からお客様の

　　ご指定の口座へ振込みにて返金させて頂きます。

　　（その場合の振込手数料は、お客様にご負担して頂く形になります

　　　商品代金－振込手数料＝返金額）

まずは、メールにてご連絡ください。【mail：legend.shoes.jumbo@gmail.com】



【商品について】

ご購入の前にご確認ください　

・商品には天然素材を使用しているため、靴によって色味や風合いに個体差が生じます。
・本革を使用した商品は、動物が生きていたときのシワや傷、血管の痕などがあります。
　これらは天然素材の証なので、その特徴をご理解いただいたうえで購入をご検討ください。

※商品の見た目を理由とした交換・返品は承っておりません。

・商品は店頭でも販売しております。
　時間差で商品が売り切れてしまった場合はご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。

・お使いのPCモニター、スマートフォンの機種により実際の色味と異なる場合がございます。

・天然染料を使用しているため、汗に反応して履き始めに色落ちすることがございます。
　ご購入直後は濃い色のソックスやストッキングなどを着用してご使用ください。
　不良ではございませんので、予めご了承ください。

・履き始めは革が硬いことがあります。
　不都合がある場合は1週間程度、短い時間から履き慣らしてください。

【送料について】

当店では、全国どこでも無料でお届けいたします。
（ただし、大変申し訳ございませんが沖縄県・離島など中継料金の発生する場合は、別途中継料金を加算させて頂きます。）

何か他にも、ご不明な点や気になる事がございましたらお気軽にお問い合わせください。
mail　→　legend.shoes.jumbo@gmail.com
TEL 　→　090-6429-4698